很多人都有过这样的经历，当身边的人心情不好时，自己不知道该怎么样才可以帮上忙。只会说 “我会给你一些空间，让你静静。”等类似的话，或者会立刻安慰别人，试着让他冷静下来，别担心。对此，公众号心之洲的一篇文章指出，如果你只做出这样的反应，就会冲动地对他们的情绪采取行动，让TA的情绪被压抑下来。对此，文章介绍了一些安慰人的正确方法。

  首先，倾听对方说话。倾听别人说话是表达尊重的方式之一，如果这个人正处在情绪化当中，就更应该这样做。当有人情绪不好时，很多人都希望立刻结束对话，但这样做很可能错过了帮助对方的机会。当人感到难过时，眼泪和防御性愤怒都是自然的生理反应。因此，听一听对方在说什么，不要简单回避或者阻止对方的情绪宣泄。

  其次，帮助对方思考。你可以先从对方那里找到事情发生的原因，然后问问对方本来期望什么样的结果。如果对方想要的东西能轻松实现，你可以接着问一下有没什么办法能做到这一点。总之，尽量让对方发现继续前进的最佳方式。

  最后，文章给出了安慰情绪不好的人的六个指导原则：第一，通过平静的呼吸创造一个安全的空间，并且表现出你的关心。第二，接受他们的情绪是正常的人类反应。第三，总结他们说的内容，并且表达出来，这样他们就能“看到”自己的故事。第四，试着发现他们实际失去了什么。第五，当他们想到自己现在要说明时，问问下一步他们会做什么。第六， 如果你在过程中感觉自己有受到伤害的风险，请尽快离开，不需要理由，或者你可以说，你对这次谈话感到不舒服。

  近日，华为总裁任正非连续签发两份总裁办邮件，要求华为推行人力资源改革，放弃一部分平庸的员工，减少人力成本。相信有这样的做法的并非华为一家。2018年以来，整体经济发展形势下行，一些公司不断爆出裁员、降薪的消息。那么，你将是那个平庸的被放弃的人，还是被力保留下来的人？对此，腾讯公司一位经验比较丰富的项目管理者，以一个具体的项目团队为例，分享了什么样的小组成员是合格靠谱的、要保留下来的，管理者又是如何筛选出这样的成员的。公众号腾讯大学做了整理。

  第一是，专业方面技术。专业方面技术是基础，也是首要条件，应试者一定要具有岗位要求的专业能力。

  第二是，处理问题的能力。作为项目经理，文章作者会询问4个问题：一是解决工作中遇到的实际问题时，你运用了哪几个方面的技能？二是你是如何着手处理问题的？三是上一份工作中最大的困难和挑战是什么，为你后续工作是否带来什么启发？四是如果计划内某些事情出错，你怎样去处理？

  对此，文章作者建议，你应该明白自己的专业技能，并分辨出哪些专业技能可以帮你解决实际问题；此外，你要建立一套解决实际问题时的思路，逻辑，再遇到类似的问题，或者全新的问题，可以用这套方式方法解决。最后是要学会应对压力，冷静地应付工作中遇到的突发情况或挫折。

  一是你认为做一个好员工和当一位好的团队者有啥不一样的区别？二是在项目关键节点你有事情必须要外出，你如何正确地处理？三是用什么办法来应对工作中的打扰？四是预计时间内项目完不成，该怎么办？

  文章作者建议，“一位好的员工并不一定是好的团队者”，因此通过第一个问题能了解应聘者对两者的理解，以此判断是不是具备良好的团队意识。二是，当在项目关键时刻确实有事情需要外出的时候，你应该和项目主要负责人沟通汇报，做好交接，不要因自己个人的原因，而影响项目里程碑目标的达成。三是，如果你手头上工作很紧张，这样一个时间段如果有同事向你请教时，你能告诉他现在比较忙，等过几分钟找他，如果几分钟没有找你，可以再提醒我一次，最后，在每天的例会中时时检察项目进度，假如发现时间相差太大，小组成员能提前沟通反馈，更是管理层所期望看到的。

  第四是团队合作能力。文章作者建议，作为团队的成员，不仅要完成自己被分配的本职工作，也要能积极主动去完成项目的一些边界性工作，保证项目顺利运转。

  在之前的节目中，我们为你分享了车和家组织发展部负责人张辉是怎么样看待竞争的。他的观点是，赢得竞争的最好方式不是竞争，而是设计好企业的顶层商业逻辑。而今天为你分享的是混沌大学创办人李善友是怎么样看待竞争的，公众号混沌大学整理了他的发言。

  李善友指出，竞争的关键是错位竞争，错位竞争的关键是寻找自我的优势。围绕优势，找到比较合适的领域，然后利用巨头的劣势，展开竞争。这是初创企业面对巨头时应该做的。

  那么初创公司该怎么样做错位竞争呢？其中的一个法则就是与其更好，不如不同。

  如果你找不到独特点，你就别进去。比如所有做类似微信的产品，没有一家能给腾讯带来杀伤力。反而头条系这样的别的产品，比如短视频，给了微信巨大的打击。李善友称：“在领先企业已经占主导优势的环境中，任何相同的产品，都会沦为鸡肋。”

  比如美团副总裁王慧文的“AB分类法”，他将整个互联网横切一刀：分为AB两部分，A部分就是供给和履约在线上，比如腾讯、百度。B部分是供给和履约在线下，比如阿里。接下来把B部分再切一刀：B1部分只做了实物电商，比如阿里；B2部分是生活服务类电商，阿里根本就没有做。在大家所以为的电商这个红海领域，王慧文居然靠分类的方式，找到了另外一片蓝海。而这个蓝海，巨头根本没进去。更有必要注意一下的是，王慧文在B2部分又切了一刀。分为异地生活服务电商，比如携程；和本地生活服务电商，则是美团。通过这样的“AB分类法”，美团找到了自己的战场所在。

  最后，李善友借用王兴的话说，“所谓竞争，不是在原有的领域，把原来的人挤掉；而是新的战场扩大了。新的玩家赞助了新的战场，创新永远在边缘。”这就是错位竞争。它既是避开巨头的战术忍耐，更是寻找更大成功领域的战略选择。

  迟卉是一名80后科幻小说作家，近日，她在《扬子晚报》举办的一场活动发表了演讲，表达了自己对科幻作品的一些观点。

  第一，科幻小说帮助人适应现代社会。迟卉分享了一个故事，有一个小女孩出生在某个偏僻的山村里。她十岁之前没见过汽车，十六岁的时候才用上手机。她之所以能用上手机，是因为她所在的村庄整体搬迁到了平原上，扶贫政策把她的家人和同乡带进了现代社会，但是当他们面对这个复杂的世界时，很多人都很茫然。但这个女孩却不一样，她在一封信中写道，

  在她小的时候，在那些扶贫捐赠的书籍里，她找到一些很老的上个世纪八十年代的科幻小说，她把这些小说读了很多很多遍。后来，当她搬出大山，她认为这个世界很熟悉，她在这样一个世界里很从容，因为她曾经在小说里见过。迟卉称，这个女孩，她依靠阅读科幻小说来适应现代社会。对她来说，过去和未来不是时间尺度上的，而是地理尺度上的。

  第二，科幻小说不单单是一个想法，一个念头，它是一个实实在在的人们想要得到的东西。迟卉常年在外地上班，每年甚至每几年才能回家一次。有一次，迟卉的母亲开玩笑说，“要是你能传送回来就好了，或者我戴上个啥东西，就能碰到你。”迟卉对这件事很有感悟，母亲仅仅是觉得，既然从信件一路飞跃到现在的视频也就几十年，那么接下来，她穿过一扇门就跨越半个中国到我身边也是件顺理成章的事情。所以，科幻对人来说不是幻想意义上的，是现实意义上的。我们这一代人，经历了从基本上没有技术到技术大爆炸的整一个完整的过程，对我们来说，科幻小说里的东西并不是幻想，而是某种肯定可以到手的未来。

  第三。科幻小说让人保持怀疑态度。迟卉称，科幻小说经常写科学的坏的一面，但是保持这种怀疑，是很重要的。假如没有这种怀疑，狂热地拥抱科学会产生严重的后果。比如居里夫人发现镭这种放射性元素之后，人们狂热地相信新的发现一定是好的。于是他们把镭拿来，做成化妆品，保健品，食品等等，相信自身的生活会因为这样变得更好。但最终，很多人因为这种盲目的乐观送了命。

  第四，科幻小说让人关注科学发展。很多人之前都认为，写科幻小说是没什么用的，连迟卉自己也这么认为。但最近出现的“基因编辑婴儿”事件，让很多人改变了看法，他们都觉得能够最终靠科幻看到未来，因为未来变成现实的速度太快，他们要去追赶。

  侯晓天，是天灏资本创始人，被称为“华尔街中概女王”。在复盘了2018年海外上市的中国互联网公司后，她发现有一个很重要的问题被大家忽视了，那就是如何与投资人沟通。之所以谈及这样的一个问题，是因为以2018年6月为分野，这些网络公司在经历了生命周期高点之后，在下半年或多或少都开始显现出了发展动力不足、前进方向不清等疲态，因此，如何向投资人叙述这一变化对其业务的影响，将是公司处理投资者关系时最为核心、也是最为棘手的一个问题。对此，公众号阿尔法工厂整理了她的一些建议。

  从她的角度来看，在海外上市的中国公司，在同投资人沟通的环节里，存在四种类型的问题。分别是：“有些公司，说得太多，过于兜售自己；有些公司，什么都不说，不沟通或者不善于沟通；有些公司给出了业务指导，但做不到；还有些公司明知要出问题，却不提前沟通。”这四类问题，背后最核心的问题是，上市公司应该跟投资者沟通什么。

  侯晓天对这样的一个问题的答案是，真正应该沟通的是公司的战略问题：“除了近期业务之外，长期的竞争力在哪里，怎样扩大市场占有率，怎样提高利润率。”这才是投资人想听的内容。这样一些问题都是跟着时间、运营的变化而变化的。一定把这些核心问题搞明白，才会有正确的信息去沟通。

  此外，侯晓天还建议，如果你是一家新上市公司，上市前就应该把这一些内容准备妥当；如果你是老牌公司，那么这项工作应该每年常态化进行。而且，投资的人对上市公司和非上市公司的沟通诉求完全不同。非上市企业能尽情试错，今天做的好，明天做的不好；对上市公司，投资者会希望你清楚自己是谁，有什么优势和劣势，知道接下来怎么更好发展，以扩大市场占有率。如果你做不到这一点，或者不跟投资者沟通，投资者会认为，你作为一家上市公司不合格。这样，市场就不会给你你希望的股票在市场上买卖的金额，更不可思议的是可能会做空你。

  最后，侯晓天还建议，就是上市公司应该有自己的策略部门。这个策略部门不是负责“买那个企业”、“卖哪个业务”，而是要研究市场、研究自己，找出自己要发展的那个方向，取长补短，去练内功，明白自己到底应该做什么。返回搜狐，查看更加多