“修理的速度太快了，谢谢你们！”10日正午，瀍河区东安社区86岁的茕居白叟薛志臣看着家中刚刚修好的卫生间门，对着身旁的“红马甲”竖起了大拇指。

  前不久，薛志臣家中的卫生间门因合页陈腐致使门框部分掉落，他想修却一向有心无力。10日早上，门框掉落状况加重，不爱费事他人的薛志臣才拨打电话向社区网格员求助。

  接到白叟的求助后，东安社区第七网格网格员立马联络到了睦邻便民自愿服务队队员陈文华，二人实地勘查后，自掏腰包购买了新合页，很快便装置结束。

  大众诉求的当即处理离不开“网格+自愿服务”的双渠道发力。社区相关担任的人介绍，东安社区已完成网格化办理服务全掩盖，只需居民在网格渠道上发布求助信息，工作人员就会依据其诉求“激活”相关的“三自”安排自愿服务力气，精准供给便民服务。 洛报融媒首席记者 王若馨 通讯员 孙钰程