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为什么银行现在不愿办ETC了
更新日期:2024-03-06 |   更新作者: 工字扣

  其实说准确一点,银行不是不愿意办ETC,只是在推广ETC上没那么积极了。

  有点像我们以前小学、初中的时候,是被逼着学习的,如果没人来管我们学习,有可能「哎呀」今天晚上动画片看什么?就这种感觉了。

  这个是有点冤枉银行了,银行说的没设备,也不都是骗人的,确实是有这种情况的。

  湖北经视在2020年11月就曾经报道过的,武汉一位市民银行网点办理ETC业务,被告知没办法办理,而且是跑了数家银行,都说没设备办不了。

  后面记者联系了全国ETC服务热线才知道,必须前往它们指定的ETC定点办理银行才行。

  这是因为对于银行来说,现在ETC不是主推业务了,部分银行网点可能确实是存在设备不足,或者说,没有及时申请调配的情况。

  读书的时候,老师分配任务说:“这个事情你找学习委员。”其他班委对这个事情也就没那么上心了。

  说到底,前两年银行员工在推广办ETC上这么积极,其实是因为当时很多人是必须要完成多少指标、多少任务的。

  《证券日报》在2019年曾经报道过的,某国有大行办理ETC的任务指标特别地重。

  按照要求,1个小网点1年要完成的任务指标在2500个左右,1年才365天。大一点的网点就更多了,平均每天按标准要完成20到30个不等的任务。

  这种情况下,要是遇上个没办ETC的用户,基本上跟捡到宝一样:“哎呀,你没办ETC!”

  当时应该就很多朋友在微信里面,有过被银行的各种朋友抢来抢去这么个经历,厉害的时候都觉得像骚扰了。

  2019年6月,国家发展改革委和交通运输部发布了一个《快速推进高速公路电子不停车快捷收费应用服务实施方案》。

  里面就有提到:允许ETC绑定既有银行账户和支付账户,支持商业银行推广发行加载交通行业应用的联名卡。

  而且银行也能从这里面得到不少好处的,毕竟ETC用的是较为稳定的,长久来看是一笔不小的利润。

  而且办理ETC的都是有车一族,资产情况一般非常好的,还可以衍生很多别的金融产品。

  现在没那么积极了,其实是因为ETC的覆盖率也已经挺高了,毕竟前面这么猛的一波冲过了,对吧?

  2020年1月,国家发改委副秘书长、新闻发言人赵辰昕曾经介绍过,全国ETC用户超过2亿,平均使用率超过70%。

  针对这部分车主,银行再怎么推广,推广得积极也没用,说不定还觉得是骚扰,要投诉你了,有反效果了。

  朱丽叶在期刊《经济经纬》上面有篇论文,分享给你,《调节聚焦理论及其在营销研究中的应用》。

  上面说:有研究表明,当感知风险高时,防范负面结果的警戒心会增强,引发防御聚焦的自我调节。

  如果你不是很感兴趣,他还一个劲地就追着你不放,你就越来越怀疑他这样的一个东西不靠谱,是不是想要坑蒙拐骗我?越加不敢买。

  而且很多人是在银行装的ETC,出了问题第一时间也是找银行的,但是很多问题银行也没办法解决的。

  但如果后面话费没充对,出问题了,到账延迟了,乱扣费了,找便利店,便利店不一定可以解决的,对不对?还要找移动公司的,对不对?

  要是遇到一些脾气暴躁的客户,挨顿骂也就算是小事了,这样一个时间段银行就很尴尬,有可能:“哎,要么就不要做了,干嘛呢?反正现在也没指标。”

  人民网领导留言板上面,富源县交通运输局在回应当地网友没办法办理ETC问题的时候,就提到过这种情况。

  由于车主反映的很多问题,富源农银、邮储、中行、信用社等等银行无法应对并立即处理,暂时冻结掉了ETC办理业务。

  其实我们现在办ETC也不需要专门去银行了,很多线上渠道办理非常方便的。

  就拿支付宝来)说,我们以前视频里面也是讲过的,上面申请个ETC也就几分钟。

  首页搜索“ETC”,然后ETC功能选项里面,选一下、填一下就搞定了,支付宝、微信都是可以的。

  有一点你要注意看一下,就是有没有违约金的问题,没有用到约定期限就不用、注销的话,要存在违约金。这个你要看一下有没有,有的是存在的。

  很多银行干脆就说,设备也没有,你批下来了,批下来我也没这样的一个东西,并不全是骗人,确实有这种情况。

  ETC出来了这么久,但还是有相当一部分的车主不愿意去办,是因不跑高速用不上呢?还是说,对这样的一个东西不信任,更愿意走人工通道?

  日本也是用ETC的,国内的ETC和日本的ETC相比,有哪些不同?哪个ETC发展得更好一点?差距又在啥地方?和你的想象有可能不太一样。

  还有我们换车的时候,旧车的ETC要不要拆下来?是直接注销后办了个新的呢?还是怎么弄呢?

  我这个公众号天天都会给你一段汽车实用小干货,文字、音频、视频都有,挑你自己最喜欢的版本就可以了,「备胎说车」等你来玩哦。

  [2] ETC营销刷屏朋友圈 网点员工吐槽“不可能完成的任务”.证券日报

  [5]朱丽叶.调节聚焦理论及其在营销研究中的应用[J].经济经纬,2009.

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