小区泊车难，坐落浦东北蔡的南江苑曾是一个典型。近2000户人家，只要60个车位，泊车越来越成为社区对立的集中点。在社区党总支书记朱美兰牵头下，经过量体裁衣、资源转化，战胜种种困难，缓解了居民泊车难。这再次让人感到，底层办理的要害便是调集居民自治的主动性、积极性，个性化地应对社区详细问题。

  当时，在市委市政府力推之下，上海正深化探究底层办理的变革。有人把社区里的办理称为“拔钉子”。社区日子遇到的种种难题，往往便是一些很详细、非常尖利的“小”事。看上去都不怎样大，但处理起来却非常扎手，正像“钉子”相同，戳在底层干部和居民们的痛点上。“拔钉子”既需求力气，又需求巧劲和干劲。南江苑小区化解“泊车难”，正是对“拔钉子”的典型诠释。

  “拔钉子”第一步是要的是担任。“泊车难”不是新问题，南江苑1998年就已竣工，对立早就凸显，来到这个社区才4年的朱美兰，从到岗开端就着手破解泊车位问题。可见“拔钉子”不是偶尔，而是有心堆集、知难而进的必定。

  可是光有好的初衷，未必能把羁绊已久、生根发锈的“钉子”一会儿拔起。一开端，朱美兰们想方法只能限制在小区有限的空间内。最初规划的60个车位应对现在的600个需求，那注定是巧妇难为无米炊，莫非只能动用“破绿”的无法之策？假如一味胡来，不考究方式方法，违反居民志愿，脱离居民支撑，必定也是行不通的。实践上，没有整体居民赞同，就算是“下策”也不那么简单可行。

  上海的底层办理变革计划指出，面临各式各样、千变万化的底层实情，底层办理变革的中心便是要上级放权、重心下沉。社区干部最了解底层，要给社区干部发挥身手的最大渠道。实践再次证明，调集底层才智才是底层办理的底子法宝。朱美兰想到了与一墙之隔的建材商场交换资源，使用白日晚上的时间差，处理小区的晚间时段的泊车位供需对立。

  方法有了，真实着手“拔钉子”的时分，却还要耐性和干劲。建材商场要添加办理担负、商场内的泊车费贵了点、取车用车仍是不太便利……等等问题依然是不小的阻止。朱美兰没有灰心，她坚持群众利益最大化的准则，动之以情，晓之以理，一家一家分头与商场方面和居民交流，耐性做作业。总算拿出了一套我们都能认可的计划，从纸面落到实践，居民的车一辆又一辆停进了新车位。一个“钉子”拔出来了。

  尽管，南江苑的形式未必合适其他小区，究竟不是每个小区周围都有建材商场，可是，依据社区实践，为社区度身定制问题的处理计划，经历是共通的。居民区党总支作为底层办理的领导中心，鄙人一步的底层变革中，有理由发挥更大的效果。让“冷巷总理”可以全面发挥身手，这本便是变革的意图。